Eczane Nihal Üçüncü Doz Rotateq Yerine 2 Dozluk Başka Bir Markanın Aşısı Verilmiş

Pendik’te bulunan Eczane Nihalin’den daha önce bebeğimin rota virüs aşısı için 2 kez Rotateq aşısı satın aldım. Rotateq aşısı 3 dozluk bir aşı olduğu için bugün üçüncü dozu almak amacıyla eşimi eczaneye ücret ödemesi için gönderdim. Aşıyı depodan getirdikleri için önce ödeme alındı ve eşim “bebeğimizin rota aşısının 3. Dozunu olacağız” diyerek durumu ifade etmiş.

Eczane, bunu duymasına rağmen herhangi bir açıklama yapmadan doğrudan aşıyı verip göndermiş. Aşı eve geldiğinde kutuyu görünce şaşırdım, çünkü daha önce “ellerinde aşı bekletemediklerini” söylemelerine rağmen bu kez ellerinde kalan bir aşıyı vermiş gibi davrandılar. Aşının ismini tanıyamadığım için prospektüsünü okuyarak emin olmak istedim ve verilen aşının 2 dozda tamamlanan marka olduğunu gördüm. Yani bize, üçüncü doz Rotateq yerine 2 dozluk başka bir markanın aşısı verilmiş.

Bunun üzerine eczaneyi aradığımda, bana “bir şey olmaz, yapın, açmasaydınız alamayız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir sorumluluk almak istemediler. Oysa daha önce aldığımız iki doz aşı için toplamda 6.000 TL (ikişer bin tl’den) ödeme yaptık, bugün verilen aşının da tek dozu 3.000 TL civarında ve yine toplamda 6.000 TL ödemiş olduk. Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir aşıda, hastanın ne söylediğini dinlemeden, hangi dozu olduğu ve hangi marka olması gerektiği kontrol edilmeden sadece daha pahalı olan ürünü vermeye çalışmaları ve sonrasında da bu hatayı telafi etmemeleri son derece yanlış ve güven sarsıcı bir tutumdur.

Yaşanan bu olay bugün gerçekleşmiştir ve ben konuyla ilgili İl Sağlık Müdürlüğü’ne de resmi şikayette bulundum. Eczanenin bana yanlış marka aşı vererek mağduriyet oluşturan bu işlemi için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve bana verdikleri ürünü geri almalarını talep ediyorum.