Kargo Takip Sorunu Ve Sürekli Adres Problemi Nedeniyle 10 Bin TL İade Talebi

03.01.2025'de Eczacıbaşı İstanbul internet sitesinden bir elbise için sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Üstelik aynı sipariş için kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 4.166 TL tahsil edildi. Elimde yalnızca TDG38HCYG onaylama kodu...

Eczacıbaşı İstanbul'dan ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 3844. Ürünüm 3 haftadır kargoya verilmiyor, ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Sipariş sonrası yaşadığım gecikme üzerine firma ile e-posta yoluyla iletişime geçtim. B...

Eczacıbaşı İstanbul üzerinden #3858 numaralı siparişimi 11 Ocak tarihinde verdim. 13 Ocak’ta “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta aldım; ancak bu mailden sonra ne kargoya dair bir hareket ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde de “Kargoyu görüntüleyin” denmesine rağmen herha...

4 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden 1 hırka, 1 yağmurluk ve bir kazak olmak üzere giyim ürünleri için toplam 5.334 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla akşamüstü saatlerinde gerçekleştirdim ve işlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne sipariş n...

24 Ocak 2026 tarihinde “Eczacıbaşı İstanbul” internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.199,05 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme gerçekleşmesine rağmen şu an ilgili siteye erişemiyorum, kargo ile ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum. Sipariş...