to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025'de Eczacıbaşı İstanbul internet sitesinden bir elbise için sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Üstelik aynı sipariş için kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 4.166 TL tahsil edildi. Elimde yalnızca TDG38HCYG onaylama kodu bulunmaktadır, sipariş numarası tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kendilerine mail attım ve telefonla geri dönüş talep ettim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankam üzerinden de harcama itirazı oluşturdum, buna rağmen marka tarafından yine bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ürünümün gönderilmesini istemiyorum, aynı tutarın kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Eczacıbaşı isimli firmanın internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş numarası veya benzeri bir bilgi de tarafıma ...
26.12.2025 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 1353 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Sadece 07.01.2026 tarihinde “kargo yolda” şeklinde bir mail aldım, ancak bu mailden sonra ...
1 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul Giyim adlı internet sitesinden 1 adet kadın kaban ve 1 adet kadın elbise satın aldım. Toplam 4.209,84 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siteye girdiği...
Yorumlar