to read complaints and reviews, or file yours.Eczacıbaşı İstanbul Sitesinde Sipariş Takibi Ve İade Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde “Eczacıbaşı İstanbul” internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.199,05 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme gerçekleşmesine rağmen şu an ilgili siteye erişemiyorum, kargo ile ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum.
Sipariş sonrasında tarafınıza mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de ürünlerin kargoya verilip verilmediğini öğrenebildim.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmıyorsa da ödediğim 3.199,05 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.199,05 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen şu anda ilgili internet sitesine erişemiyorum ve kargo ile ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum.
Sipariş sonrasında tarafınıza e-posta yoluyla ulaştım fakat tarafıma sadece otomatik cevaplar gönderildi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de ürünlerin kargoya verilip verilmediğini öğrenebildim. Elimde 5368 numaralı sipariş/işlem referansı bulunmaktadır.
Ankara için vermiş olduğum bu siparişime ilişkin olarak, gönderim yapılmadığı için ödediğim 3.199,05 TL tutarının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
