24 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.199,05 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen şu anda ilgili internet sitesine erişemiyorum ve kargo ile ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum.
Sipariş sonrasında tarafınıza e-posta yoluyla ulaştım fakat tarafıma sadece otomatik cevaplar gönderildi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de ürünlerin kargoya verilip verilmediğini öğrenebildim. Elimde 5368 numaralı sipariş/işlem referansı bulunmaktadır.
Ankara için vermiş olduğum bu siparişime ilişkin olarak, gönderim yapılmadığı için ödediğim 3.199,05 TL tutarının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar