Ecumaster Yazılımı Sonrası Enjektör Sesi Ve Hararet Problemi İçin 11.000 TL İadesi Talebi

Ecumaster Kayseri yazılımını 4 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Fırat Caddesi’nde bir ustada aracıma uygulattım. Yazılım sonrasında aracımda enjektör sesi ve hararet sorunu ortaya çıktı ve özellikle sabit hızda giderken bu sorunlar belirgin şekilde hissedilir hale geldi. Araçta bu sorunlar başlamadan önce böyle bir problem yaşamıyordum.

Yaşadığım sıkıntı üzerine yazılımı yapan kişiye/kuruma başvurarak hem yazılımın kaldırılıp aracımın eski haline döndürülmesini hem de ödediğim 11.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak iade yapılmayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.

Aracıma uygulanan yazılım sonrasında ortaya çıkan enjektör sesi ve hararet problemi nedeniyle hem aracımın sağlığı hem de kendi güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Ecumaster ve ilgili servisin, aracımın yazılım öncesi haline ücretsiz şekilde döndürülmesini ve ödediğim 11.000 TL’nin iadesini sağlayarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.