to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık akşamı Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasında saat 21.20 civarında alışveriş yapıyordum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 22.00 olduğunu bildiğim için pantolon ve pijama denemek üzere kabine yöneldim. Ancak görevli personel, kabinleri kapattıklarını ve artık kullanamayacağımı söyledi.
Mağaza kapanmasına yaklaşık 40 dakika varken deneme kabinlerinin kapatılmış olması ve personelin oldukça ilgisiz tavrı beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Alacağım ürünleri deneyemediğim için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Mağaza yönetiminin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, özellikle kapanış saatine kadar müşterilerin kabinleri kullanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasını ziyaret ettim. Parfüm reyonunda tester ürünü bulamayınca çalışanlardan yardım istedik. Bir süre sonra yanımıza gelen kadın çalışan ürünü gösterdi ancak “Nasıl bulamadınız? ” der gibi, küçümseyici bir bakış attı. Ürün...
20.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Ecrou mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinde ürün denediğimiz sırada, saat 22.02'de kasaya geldiğimizde herhangi bir kapanış anonsu yapılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirttil...
19 Temmuz’da Antalya Migros AVM üst kattaki Ecrou mağazasından kırmızı etiketli indirimli bir pantolon satın aldım. Etiket fiyatı 600 TL olmasına rağmen, kasada ürün indirimsiz fiyatı olan 1.290 TL üzerinden geçirilmiş. O gün kasada birkaç kez fiyatı sormamıza rağmen, yanlışlık fark edilmemiş. Yanım...
04.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Ankara Gimsapark Eryaman AVM içindeki Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa boş olmasına rağmen, bir müşterinin işleminin devam ettiği söylendi ve beklemem istendi. Kasadaki görevli bunu kibar bir dille ifade etti. Acelem olduğu...
19.09.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında eşimle birlikte Antalya Özdilek AVM Ecrou mağazasından yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yapmak üzereydik. Kasada, ürünlerin etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettik. Özellikle çekmeceli takı standının etikette 499...
Yorumlar