Kapanış Saatinden Önce Deneme Kabinlerinin Kapatılması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

15 Aralık akşamı Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasında saat 21.20 civarında alışveriş yapıyordum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 22.00 olduğunu bildiğim için pantolon ve pijama denemek üzere kabine yöneldim. Ancak görevli personel, kabinleri kapattıklarını ve artık kullanamayacağımı söyledi.

Mağaza kapanmasına yaklaşık 40 dakika varken deneme kabinlerinin kapatılmış olması ve personelin oldukça ilgisiz tavrı beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Alacağım ürünleri deneyemediğim için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Mağaza yönetiminin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, özellikle kapanış saatine kadar müşterilerin kabinleri kullanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.