Ecrou Perlavista AVM'de Alışverişte Yaşanan Sorunlar
Arkadaşlar, Perlavista AVM şubesinden aldığım montun üzerindeki alarmı sökemediler. Başka bir semtte oturuyorum ve eve geldiğimde alarm hâlâ üzerindeydi.
Bir de ürün aldım, fiyatı yazılı değilmiş, bu yüzden onu bana satmazlarmış. Niye çıkartıyorsun o zaman reyona? Şu an montla evdeyim ve semt olarak çok farklı bir yerdeyim. Perlavista AVM'de çalışanların hepsi işlerini düzgün yapmıyor. Kasada siyah saçlı, biraz uzun saçlı bir erkek ve bir kız vardı.
Gelişme
Ekru Mağazası'ndaki yaşadığım bu mağduriyetin çözümü yok bu kadar yani düşük bu kadar gözden kaçırılacak bir şey değil başka bir semtte oturuyorum ve bu şekilde eve geldim müdür Yiğit beymiş aradım konuştum bana yardımcı olmak yerine yok isim veremem yok kendiniz gelip çıkartmanız lazım gibisinden şeyler konuştu mağduriyetinizi bile halledemeyen o kadar yani arkadaşlar size şöyle söyleyip sakın ama sakın ola alışveriş yapmayın yani yaptığınız hiçbir şeyden memnun kalmazsınız çünkü ürünler bir kere kalite hiçbir şey yok Yiğit müdürmüş güya doğru mu değil mi belki onu bile yalan atmıştır Yani Perlavista AVM Ekru mağazası eğer varsa üst Sekmen de bana ulaşabilecek bu mağazanın mağazayı kuran yetkililer lütfen bana ulaşsın bana üslubu konuşma tarzı gerçekten gerçekten bir müdür olduğuna da inanmıyorum bu arada Perlavista AVM'den demek ki istediğimiz her şeyi çalabileceğiz çünkü ben montu böyle alarmla gayet kaç kat her yeri gezdim ya ilk başta almıştım montu çıktım çıktım güvenlikten de hiç ne bir öttü'e bir şey arkadaşlar buradan da yani söylemek istiyorum hiç ötmüyor yani ne demek istesem her şeyi ben alır çıkarım yani o AVM'den

Sevgili Melis T., Ecrou Perlavista AVM'de Alışverişte Yaşanan Sorunlar konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Ecrou olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ECROU.













