to read complaints and reviews, or file yours.Ecowell Losyon Alerji Yapıyor
Ecowell losyon oğlumda egzama gibi döküntüler yaptı, her gıdayı kesip başa döndüm ama çözemiyoruz. Asla losyondan olduğunu düşünmediğim için araştırma yaptığımda benzer şikayetler gördüm bu sebeple yazıyorum ki anneler kontrollü olsun. Fotoğrafları ekliyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle, Ecowell ailesi olarak ürünümüzden kaynaklandığını belirttiğiniz deneyimi yaşamış olmanızdan dolayı derin üzüntülerimizi iletir, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Bilginize sunmak isteriz ki, Ecowell Organik Sertifikalı ürünlerimiz, ilgili kuruluşlar tarafından organik olarak sertifikalandırılmış ve Sağlık Bakanlığı tarafından gerekli tüm testlere tabii tutularak onaylanmıştır. Ürünlerimizde, bebekler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılarımız için istenmeyen etkilere yol açacak içerikler bulunmamaktadır. Ancak, sizin ve bebeğinizin sağlığı bizim için en önemli öncelik olup, yaşadığınız bu tatsız deneyimi en kısa sürede ve en uygun şekilde çözmek istiyoruz. Bu bağlamda, bebeğinizin cilt reaksiyonunun detaylarına ve ürünümüzün parti numarasına ihtiyacımız var. Ürünün kapağı üzerinde yer alan “parti no” bilgisini ve iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ediyoruz. Ayrıca, mümkünse döküntülerin fotoğrafını da ekleyebilirsiniz. Bu bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylıca inceleyecek ve size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Gerekli görülmesi halinde, ürünü incelememiz için iade etmenizi rica edebilir ve bu süreçte karşılaşacağınız herhangi bir masrafı biz karşılayacağız. Sizden aldığımız bilgiler ışığında, eğer bir iyileştirme yapmamız gerekiyorsa, bu konuda gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu süreci sizin için olabildiğince kolay ve tatmin edici hale getirmek istiyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
