Kısa Sürede Arızalanan İki Ecovacs X8 Pro Omni İçin İade Talebi

Duygu

17 Nisan 13:03

Emaar AVM İstanbul Media Markt mağazasından 08.02.2026 tarihinde üç adet Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Aynı anda aldığımız üç üründen ikisi çok kısa süre içinde farklı arızalar vererek bozuldu.

Cihazlardan ilki, alımdan yaklaşık 1 ay sonra tamamen kapandı, ışıkları söndü ve yeniden kurulum yapılamaz hale geldi. Bu ürünü yetkili servise gönderdik. Diğer robot süpürge ise son bir haftadır “şarj olmuyor” hatası vererek doğru düzgün çalışmıyor. Bugün hem Media Markt hem de Ecovacs tarafıyla görüştüğümüzde, ikinci ürün için de servise göndermemiz gerektiği söylendi ve yarın onu da servise göndereceğiz.

Aynı anda aldığımız üç üründen ikisinin bu kadar kısa sürede arızalanması markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle arızalı olan her iki Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürgenin de iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı, Servis Çözüm Sunmadı

Mirac

Ecovacs

21 Kasım 2025 00:09

4.707

Merhaba. 2025 yılının 2 ayında Media Markt üzerinden almış olduğunuz Ecovacs X8 Pro omni robot süpürgemiz 2025 10 ayda arızalanmıştır. Navigasyon modülü arızası vermiş ve herhangi bir haritalandırma ve temizlik işlemi yapmamaktadır. Bunun üzerine cihazı almış olduğumuz satış temsilcisine yani media ...

media-markttan-alinan-robot-supurge-arizali-cikti-servis-cozum-sunmadi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Deebot X11 Pro Omni Sürekli Arızalanıyor Ve İade Talep Ediyorum

Recep

Ecovacs

25 Mart 19:00

1.277

Ecovacs Deebot X11 Pro Omni model robot süpürgeyi 2025 yılı Aralık ayında İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ilk hafta sorunsuz kullanabildik, ancak daha sonra cihazı başlattığımda süpürme ve paspas fonksiyonları çalışmadan sadece evi gezmeye başladı. Firmanın yönlendirm...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs X11 Pro Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

Tuğçe

Ecovacs

04 Şubat 15:15

1.922

13.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadık, kurulum yapılamadığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldık. Pis su haznesi yere su akıtıyor, aynı arıza nedeniyle her ...

1 Destek

Robot Süpürgenin Sürekli Su Sızdırması Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Turgay

Ecovacs

15 Nisan 19:45

126

06.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Media Markt mağazasından 44.999 TL bedelle Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kurulumunu yaptığım anda robotun mop kısmından aşırı şekilde su damlattığını ve parkelerde belirgin su lekeleri bıraktığını gördüm. Heme...

Tekrarlanan Servis Arızaları Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle İade Talebi

Ebru

Ecovacs

12 Nisan 10:43

297

26 Nisan 2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden Ecovacs t20 Omni robot süpürge satın aldım. Bir süre sonra cihazın temiz su haznesine su gelmemeye başladı ve ilk olarak Şubat 2026’da servise gitti. Yasal servis süresini aşmış şekilde tarafıma teslim edildi; ancak bu kez de paspas yıkama...