to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan İki Ecovacs X8 Pro Omni İçin İade Talebi
Emaar AVM İstanbul Media Markt mağazasından 08.02.2026 tarihinde üç adet Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Aynı anda aldığımız üç üründen ikisi çok kısa süre içinde farklı arızalar vererek bozuldu.
Cihazlardan ilki, alımdan yaklaşık 1 ay sonra tamamen kapandı, ışıkları söndü ve yeniden kurulum yapılamaz hale geldi. Bu ürünü yetkili servise gönderdik. Diğer robot süpürge ise son bir haftadır “şarj olmuyor” hatası vererek doğru düzgün çalışmıyor. Bugün hem Media Markt hem de Ecovacs tarafıyla görüştüğümüzde, ikinci ürün için de servise göndermemiz gerektiği söylendi ve yarın onu da servise göndereceğiz.
Aynı anda aldığımız üç üründen ikisinin bu kadar kısa sürede arızalanması markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle arızalı olan her iki Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürgenin de iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ecovacs'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından sizlere en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için isim, soy isim ve telefon numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
