to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 13.12.2026 tarihinde Ecovacs mini Winbot cam silme robotu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ilk kullanımdan sonra cihaz çalışmadı ve bir daha kullanılamaz hale geldi. Ürünü 17.800 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede kullanılamaz olmasını kabul edemiyorum.
Arıza sonrası ürünü Ecovacs yetkili servisine gönderdim. İlk incelemede cihazda her şeyin normal olduğu söylendi. Sorun devam edince ürünü tekrar, ikinci kez servise yolladım. Bu kez cihazın içinin açıldığını, anakartın yandığını ve cihazın oksitlendiğini söylediler ve tamir için 6.000 TL talep ettiler. Cihaza yetkili servis dışında kimse dokunmadığı için bu arızaların yetkili servisin müdahalesi sırasında oluştuğunu, yani cihazımın yetkili servis tarafından bozulduğunu düşünüyorum.
İlk kullanımda bozulan, sonrasında ise yalnızca yetkili servisin eline geçen bir ürün için bu şekilde kullanıcı hatası ima edilmesi ve ek olarak 6.000 TL tamir ücreti istenmesi beni mağdur etmektedir. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/03/2025 tarihinde tekra bilişim danışmanlık ve dış tic. A. Ş. Yetkili satıcısından aldığım Ecovacs Winbot w2 Omni şarjlı cam silme robotunu, 3 ay boyunca sadece bir kez şarj ederek ve yaklaşık 5 m² cam temizliği için kullandım. 26/06/2025 tarihinden bu yana ise cihazım arızalandığı için yetkili s...
Ecovacs marka cam silme robotum t060 44516 onarım numarası ile servise verildi ve yasal onarım süresi olan 20 iş gününü geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü ilk olarak 11 Aralık’ta püskürtme arızası nedeniyle servise verdim ve 24 Aralık’ta teslim aldım. Ancak ürün elim...
Ecovacs Winbot W2 cam silme robotu aldım. Ürün, anlatıldığı gibi düzgün şekilde cam silemedi, tüm uğraşlarıma rağmen başarılı olamadım. Aldığım gün Hepsiburada'dan iade ettim, fakat ürün kullanıldığı için iade alınamayacağı gerekçesiyle bana geri gönderildi. 18.000 TL param boşa gitti. Tam bir hayal...
Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana...
11 Mayıs'ta Teknosa'dan aldığım Ecovacs marka ev robotu, 10 gün sonra arıza ışığı yanmaya başladı ve yerleri silerken inanılmaz yüksek bir ses çıkartmaya başladı. Hemen kutusuna koyup servisine gönderdim, üzerine ayrıntılı bir şekilde yazdım ve video ile kayıt aldım. Servisten geri geldiğinde, kurdu...
Yorumlar