to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Media Markt İstanbul Hilltown şubesinden Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgeyi “muhteşem Kasım indirimi” kampanyası kapsamında 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra robotun haritası ara ara bozulmaya başladı ve sürekli harita kalibrasyonu yapmasını istediğini gördüm. Bazen sadece bir odayı temizlemesine rağmen tüm evi temizlemiş gibi “tamamlandı” uyarısı veriyor. Sesli komutla çalışma performansı da beklediğim seviyede değil.
Ürüne ödediğim yüksek bedelin üzerinden henüz dört ay geçmiş olmasına rağmen, şu an aynı modelin yaklaşık 17.000 TL seviyelerine düştüğünü görüyorum. Bu kadar kısa sürede bu denli değer kaybetmesi ve buna rağmen ürünün düzgün çalışmaması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Sürekli yeni ürün çıkarmalarına karşı, mevcut üründeki sorunların giderilmemesi de kalite anlamında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım harita bozulması ve performans problemleriyle ilgili olarak marka ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem teknik sorunların giderilmemesi hem de ürünün hızla değer kaybetmesi nedeniyle, Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgem için ürün değişimi talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt mağazasından 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Pro 11 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serviste 17 gün kalan ürün için “bakımları ...
24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...
Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...
Ecovacs X11 Pro robot süpürge+ mob aldım; daha doğrusu Media Markt’a güvenerek, onların övgüleri doğrultusunda kasko dahil yaptırarak aldım. Aldıktan hemen sonra bir kez çalıştı, evi komple dolaştı. Haritayı oluşturma aşamasındayken hata vermeye başladı. O noktada dönüp servis istedi. Media Markt’a ...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Pro robot süpürgeyi alalı daha 5 gün oldu ancak cihazı ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme esnasında devamlı aynı yerde dönüp duruyor, alanı terk etmiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bazen de “navigasyon hatası” vererek kendini dur...
Yorumlar