to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs deebot n20 Pro model robot süpürgemin wi-fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmıyor. 1 aydır, 2.4 ghz ve 2.4 ghz/5 ghz destekli toplam 5 farklı modemle denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Farklı bir telefondan hotspot ile de denedim, yine sonuç alamadım. İnternette ve Ecovacs uygulamasında önerilen tüm çözüm yollarını uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Benzer şikayetlerde de kesin bir çözüm bulamadım.
Ürünü 12.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, evlenmeden önce çeyiz için taksitle satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Cihazı wi-fi olmadan manuel olarak kullanabiliyorum, fakat bu durumda düzgün çalışmıyor ve harita üzerinden gitmek yerine sürekli çarparak hareket ediyor. Wi-fi bağlantısı sağlanamadığı için cihazın haritalama ve akıllı yönlendirme özelliklerinden yararlanamıyorum. Annemle aynı anda aldık ve onun cihazı sorunsuz çalışırken benimki hiçbir şekilde wi-fi'ye bağlanmıyor.
Öncelikli beklentim, teknik destek sağlanması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi. İnternette ve uygulama rehberlerinde önerilen tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım.
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi 14.148,05 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde kurulamadı. Cihazı sıfırlamayı, farklı Wi-Fi ağları denemeyi, y...
4 gu önce Media Markt'ten Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge aldım. Aldığım günden beri bir turlu bağlantı kuramıyoruz. Ağları kabul etmiyor. Bağlantı...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
Ecovacs Deebot T9 robot süpürge aldım ancak süpürgenin Wi-Fi'yi, yani internet ağını bir türlü göremiyor ve çevrim içi olamıyor. Zorlukla kurulum yaptım, süpürgeyi ayarladım. Ancak bir sonraki uygulamaya girişimde yine süpürge ile interneti eşleştiremedim. Diğer markalarda böyle bir sorun duymadığım...
Yorumlar