to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Cuma günü akşam saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Winbot w3 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü açıp ilk kullanımda çalıştırdığım anda ciddi problemler olduğunu fark ettim.
Cihaz camı asla baştan sona temizlemiyor, kendi kendine küçük bir bölge belirleyip sadece o alanın etrafında dönüp duruyor. Üzerindeki püskürtme sistemi normal kullanımda hiç çalışmıyor, sadece uygulama üzerinden püskürtme komutu verildiğinde su püskürtüyor. Ayrıca sürekli camın üzerinde kayıyor uyarısı veriyor ve hava basıncı düşük uyarısı çıkıyor. Bu sebeplerle ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Elimde fişim ve fatura numaram (3j62026000013620) mevcuttur.
Ürünü kullanır kullanmaz WhatsApp üzerinden videolarını da ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha ilk kullanımda bu kadar sorun çıkaran, fiilen kullanılamayan bir ürün için servis sürecine yönlendirilmek istemiyorum. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt İstanbul Optimum (Yenisahra, Ataşehir) şubesinden satın aldığım Ecovacs Winbot 2 Pro cam silme robotum su atma sorunu yaşatınca, 28 Eylül’de ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen her sorduğumda sadece “Garantide, daha gelmedi” cevabını alıyorum v...
14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum Melikgazi şubesinden Ecovacs X11 Omni Cyclone Robot Süpürge + Mop ürünü satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıllık ek kasko da yaptırdım. Daha 1 ay bile olmadan, toplamda 3 kez bile kullanmamışken süpürge özelliği bozuldu ve cihaz çalışmamaya başla...
14.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt'tan, İstanbul'da yaşayan kızım için ev hediyesi olarak bir robot süpürge almaya karar verdim. Reyon sorumlusu RoboCop-11'den Ecovacs X11 Omnicyclone markalı ürünü sevk etti. Ürünü Media Markt'tan 10.199+KDV tutarında, ek uzatılmış gar...
26.11.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Ecovacs T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, süpürme performansının neredeyse hiç olmadığını, her yerde pislik ve toz bıraktığını gördüm. Temizlik amacıyla aldığım robot süpürgenin bu şekilde kullanıla...
6 Şubat’ta Çorum AHL Park Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Ecovacs Deebot Omni X8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sadece süpürmede kullanabiliyoruz, silme özelliğini açtığımız her seferinde, en düşük seviyede olmasına rağmen sürekli su bırakıyor ve yerlerde leke l...
Yorumlar