to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgemin ana fırçasını yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ecovacs’ın kendi sitesinde de bu yedek parça yer almıyor. Ürünün henüz 3 yıllık olmasına rağmen, ana fırça gibi temel bir yedek parçanın hiçbir kanaldan temin edilememesi sebebiyle süpürgeyi kullanamıyorum.
Firmaların yedek parça teminini uzun yıllar boyunca sağlama yükümlülüğü varken, Ecovacs’ın bu kadar kısa sürede ana fırçayı tedavülden kaldırmış olması, ürünü adeta çöpe dönüştürmüş durumdadır. Şu an bulunsaydı bile, aynı sorunu 6 ay sonra tekrar yaşamaktan endişe ettiğim için bu markaya güvenim kalmadı.
Bu nedenle, yedek parça tedarik edilemeyen Deebot n8 model robot süpürgemi Ecovacs’ın geri almasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Nisan ayında Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından, oradaki görevlinin yönlendirmesiyle Ecovacs Deebot n20 model robot süpürge satın aldım. Aslında aklımda başka bir marka varken, özellikle “yedek parçası kolay bulunur” denilerek bu ürüne ikna edildim. Ancak şu an yaşadığım durum tam bir ha...
Yaklaşık 3 yıldır Teknosa Elazığ mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum; ancak özellikle son 1 yıldır yedek parça temini neredeyse imkansız hale geldi. En temel parçalardan biri olan ana fırçaya ihtiyacım var, internette de hiçbir yerde bu...
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör...
Ecovacs Deebot N8 robot süpürgeyi Media Markt'tan aldım, ancak sürekli harita bozuluyor ve sürekli harita yapmakla uğraşıyorum. Geçen haftalarda Media Markt tarafından servise gönderildi. Sonucunda, çoklu haritaları kapatmamız istenmiş olup başka bir sorun bulmadıklarını raporlamışlar. Tekrar robotu...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın emiş gücü çok zayıf, zemindeki toz ve kirleri tam anlamıyla toplamıyor, temizlik sonrasında yerde hâlâ pek çok kir kalıyor. Bunun yanında sürekli haritalama problemi yaşıyoru...
Yorumlar