to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 2.000 TL Kullanılamıyor
28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma 2.000 TL tutarında para aktarımı yaptım. İşlem sonrasında kimlik doğrulaması istendi ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kimlik doğrulama sürecim hâlâ tamamlanmadı ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum.
Hesap numaram 1001474868’dir. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için durumum hakkında bilgi de alamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımdaki 2.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Can B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
