EcoPayz Hesabına Yüklenen Para Görünmüyor, Geri Ödeme Talebi

Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın para EcoPayz hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm. İşlemin incelendiği ve tarafıma e‑posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımdan çekilen tutarın derhal EcoPayz hesabıma aktarılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise gecikmeye düşmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Deniz A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Tarafımıza ulaşan bir miktar bulunmamaktadır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi














Aynı sorunu yaşıyoruz...