to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Belge Onay Sürecindeki Gecikme Ve Hesabın Kullanılamaması
EcoPayz hesabımın belge onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak Pazartesi günü istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ yükseltilip onaylanmadı. Yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde ne e‑posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
EcoPayz’ın hesabım için gönderdiğim belgeleri ivedilikle inceleyip onaylamasını ve hesabımı acilen tekrar kullanıma açmasını, ayrıca sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap onay işlemleriniz için kontroller başlatıldı.Tarafınızla sisteme kayıtlı mail adresiniz üzerinden iletişime geçilecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
