Yetkisiz Borçlandırma Ve Hesabın Kapatılamaması

E-Çift web sitesi üzerinden açtığım hesabımla ilgili, bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve hesabımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.09.2026 tarihinde sistem, kredi kartımdan 12 aylık Premium üyelik bedeli olarak 2.998,80 TL tahsil etmeye çalışmış, ancak İş Bankası kartım yapılandırmada olduğu için çekim gerçekleşmemiştir. Buna rağmen tarafıma Elit Teknoloji Hizmetleri İnternet A.Ş. tarafından 2.998,80 TL tutarında borç bulunduğuna dair bir bildirim gönderilmiştir.

Premium üyeliğin süresi dolduğunda karttan otomatik yenileme yapılacağı bilgisinin, üyelik sırasında yeterince açık, dikkat çekici ve net bir şekilde sunulmadığını düşünüyorum. Ayrıca kartımdan fiili tahsilat yapılmadığı halde, bana borç çıkarılması ve bunu ödemem yönünde baskı oluşturulması son derece rahatsız edicidir.

Ben bu üyeliğin iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve 2.998,80 TL tutarındaki sözde borç kaydının sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kredi kartım yapılandırmada olduğu için zaten bu tutarı tahsil edememelerine rağmen hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.