to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi: Orijinal Goran Tee Beklerken Mevlana Çayı Geldi
Hepsiburada com dan Mevlana Goran Tee siparişi vermeme rağmen tarafıma gönderilen ürün orijinal Mevlana değildir. Orijinal Mevlana çayı. Ben Goran Tee siparişi verdiysem bana Goran Tee göndermelisiniz. Ben yıllardır orijinal Goran Tee Mevlana sitesinden alışveriş yaparım genelde stokta olmadığı zaman başka sitelerden uygun fiyata satın almayı tercih ediyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için değişim talebi oluşturduğunuzu ve ürününüzü gönderdiğinizi görüntüledik. Ürününüz satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri temsilcisiniz görüştüm paramı iade etmenizi talep ediyorum, bir an önce bu sorunun çözülmesini arzu ediyorum.
Ben sipariş verdiğimde sitenizde Goran Tee yazıyordu ve hâlâ fotoğraf duruyor. Çalıştığınız şirketin bana orijinal olmayan bir ürünü göndermesinin cezasını neden ben çekiyorum? Cuma günü iade için kuryenize teslim ettim bugün Salı, Ben bu alışverişi Hepsiburada com a güvenerek yaptım, o satıcınız benim muhatabım değildir. Çözüm üretecekseniz paramı hemen hesabıma geri yatırın, süslü güzel cümleler iyi hoş ta ama sorun çözmek için yeterli değildir. Bu yaşadığım olaya çok kızgın ve kırgınım. Lütfen artık herhangi bir bir özür yazısı yazmayın çünkü bu durumun pardon u özürü olmaz
Kırmızı şerit Goran Tee yazarsa orijinaldir. Mevlana web sitesinde 500 gr vardı mecburen olanı satın aldım. Hiç olmazsa orijinal Mevlana sahte değil.
