Ece Yatçılık’ta Astronomik Fatura Ve Gereksiz Sarf Malzemeleriyle Mağduriyet

Temmuz ayı sonunda Ece Yatçılık ile bir haftalık mavi yolculuk için tekne kiraladık ve açıkça söylemek istiyorum ki, bugüne kadarki 8 mavi yolculuğumuz içinde en büyük hayal kırıklığını ve öfkeyi bu firmayla yaşadık. Yemek alışverişi için başta sadece yemek üzerinden konuşulmasına rağmen, sonuçta firmanın kendi marketinden yapılan alışverişle tekneye bir ay yetecek kadar malzeme alınmış gibi, tamamen kabul edilemez, astronomik bir faturayla karşı karşıya bırakıldık.

6 yetişkin, 1 çocuk ve 3 personel için toplam 195.000 TL ödenmiştir ve bu tutar neredeyse tekne kirasının yarısına denk geliyor. Daha da vahim, bu miktar karşılığında yazılan ürünlerin önemli bir kısmı tekneye bile getirilmedi. Üstelik başta hiçbir şekilde konuşulmayan, bizim talep etmediğimiz ve yemekle hiçbir ilgisi olmayan pek çok saçma kalem faturaya eklenmiş. Kutu kutu sabun, sivrisinek spreyi, tahta temizleyici, bulaşık bezi ve benzeri bir sürü ürünle karşılaştık. Tekneyi adeta otel gibi kiralayan bir firmanın bu tür sarf malzemelerini bu ölçüde ve bu mantıkla bize ödetmeye çalışması, bizim gözümüzde açıkça etik dışı ve yanıltıcı bir ticari davranıştır.

Bu bizim 8. Mavi yolculuğumuz ve hiçbir firmada böyle bir tutum, böyle bir şişirilmiş hesap ile karşılaşmadık. Kaptan ve personelin güler yüzlü olmasını ayrı tutuyoruz, ancak şirket yönetiminin bu uygulamaları nedeniyle kendimizi resmen aldatılmış, sömürülmüş ve mağdur hissediyoruz.

Ece Yatçılık’tan, bu alışveriş kalemlerinin derhal detaylı biçimde incelenmesini, bize yansıtılan fahiş ve haksız kalemlerin iptal edilmesini, ödediğimiz tutardan hakkımız olmayan kısmın iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için süreçlerini acilen şeffaf ve dürüst hale getirmesini talep ediyoruz.