to read complaints and reviews, or file yours.Faturayı vaktinde ödememe rağmen gecikme bedeli yansıtıldı. Zaten firma olarak güven vermiyor. KW ücretini kaç defa sormama rağmen net bilgi alamıyorum. Ayrıca, günü gününe ödediğim faturama nasıl gecikme bedeli yansıtılıyor? Eğer iade yapılmaz ise Tüketici Hakem’e başvuru yapacağım. Miktar önemli değil, haksız kazanç var burada.
3974880809 numaralı hesabıma ait güvence bedelinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamdan tahsil edildiğine dair bi...r mesaj aldım. Bu durumun ardından hem güvence bedelinin nasıl hesaplandığı hem de iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde fark
Enerjisi Toroslar Ödemiş olduğum güvence bedeli tarafımca ödenmediğini belirterek iade edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir ...ay geçti. Ayrıca son faturamın güvence bedelinden düşeceği söylendi. Faturamı buna dayanarak geç ödedim ve gecikme faizi uygulandı. Güvence bedeli ödediğimde dair dekontum var. En
Her ay düzensiz faturalandırma. KW birim fiyatı bir faturamda 1,85 TL iken sonraki faturamda 4,27 TL'den çarptırılmış. B...ununla ilgili burada 3 tane YEPAŞ şubesine gittim, hiçbirisi yardımcı olamayacağını, çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. Aradığımda 3 defa kayıt açıldı, aranacaksınız diye
Hiç aboneliğimizin olmadığı bir adreste adımıza elektrik faturası kesildi. İtiraz için gittiğimizde ödeyin 1 ay içerisin...de sonuçlanırsa tarafınıza iade edilecektir denildi. Sonuçları öğrenmek için tekrar gitmemiz gerekiyormuş. Bu hatanın bedelini bu şekilde bize yüklemek nereden baksanız haksızlık,
Merhaba. 2024 yılı tüm aylarda tükettiğim elektrik ortalama her ay 140 KW civarındadır. Fakat son ocak 2025 faturası 36...2 KW gelmiştir. Bu faturanın normal olduğunu düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sayacın kontrol edilmesi ile ilgili. Ekip gelip bakmış 10. 02.2025 tarihinde. Bir problemin o
