to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecco internet sitesinden mx m model numaralı ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sol ayağımda matar ve kızarıklık yaptı. Birkaç gün giymedim ve bu sürede tedavi gördüm tekrar giydiğimde ayak tabanımda ve ayağımın üzerinde kızarıklıklar yaptı. Bugün müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşme yaptım kendileri bana iletip tekrar döneceklerini söylediler ve döndüklerinde hiçbir işlem yapamayacaklarını ve iade ve değişim talebimin reddedildiğini söylediler. Ben şimdiye kadar bir çok kez kendilerinden ayakkabı aldığımı ve ilk defa böyle bir şey başıma geldiğini söyledim ama yine de reddedildiğini söylediler. Ben buradan şikayetimi yazdım ve daha nereler varsa hatta Ecco yurt dışı yöneticilerine de şikayetlerim ileteceğim ve hakkımı gerekirse mahkemede arayacağım.
1 Hf önce Ecco ayakkabının kendi internet sitesinden 5000 TL değerinde ikonik terliklerinden 1 tane aldım. Ve sadece 3 kere giydim. Her giyişimde sağ terliğim oldukça rahat iken sol terlik tabanında müthiş rahatsızlık hissettim. Çok kısa süre önce aldığım için müşteri hiz ile iletişime geçtim. Marka...
22 Aralık 2023 tarihinde Ecco Türkiye internet sitesinden P108980544 sipariş numarası ile aldığım Ecco MX M Titanium model ayakkabıların tabanları aynı anda kırıldı. Bugün internet siteleri üzerinden yazdığım mesajıma "Kullanılmış ürünlerde iade ve değişim sürecimiz bulunmamaktadır." diye cevap aldı...
Ecco'dan aldığım ürünü iade edemedim ve bir sorumlu bulamadım. Optimum alışveriş merkezinde bulunan ecco mağazasına uğradım. Güler yüzlü ve yorgunluklarına rağmen her soruma içtenlikle yanıt veren s**, m*** ve s*** gibi çalışanları oldukları için kendimi şanslı hissetmem gereken mağaza ne yazık ki 3...
Ecco ayakkabıdan almış olduğumuz ayakkabıda hata çıkması üzerine değişim talebinde bulunduk. Hem sol ayakkabıda hem sağ ayakkabıda hatalı olması sebebiyle değişim talebimiz oldu. Ecco, ayakkabının muadilini vermiyor, aldığım fiyata değişim yapıyor ama değişim için önerdiği ayakkabılar da benim ödedi...
Ecco markasından 23.11.2023'te aldığım iki ayakkabıdan bez olan Ecco Exostrıde M Black modeli, ilk aylarda katlanma yerlerinden aşınmaya başladı. Sonradan bu tüylenmelerin ayakkabı üzerinde bozulma ve deformasyona yol açtığını fark ettim ve değişim talep ettim. Ecco markasının Türkiye'de bu tür bir ...
Yorumlar