Ecco Ayakkabı Şikayeti, Modeli Mx M

Ecco internet sitesinden mx m model numaralı ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sol ayağımda matar ve kızarıklık yaptı. Birkaç gün giymedim ve bu sürede tedavi gördüm tekrar giydiğimde ayak tabanımda ve ayağımın üzerinde kızarıklıklar yaptı. Bugün müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşme yaptım kendileri bana iletip tekrar döneceklerini söylediler ve döndüklerinde hiçbir işlem yapamayacaklarını ve iade ve değişim talebimin reddedildiğini söylediler. Ben şimdiye kadar bir çok kez kendilerinden ayakkabı aldığımı ve ilk defa böyle bir şey başıma geldiğini söyledim ama yine de reddedildiğini söylediler. Ben buradan şikayetimi yazdım ve daha nereler varsa hatta Ecco yurt dışı yöneticilerine de şikayetlerim ileteceğim ve hakkımı gerekirse mahkemede arayacağım.