Ecco Ayakkabı Müşterisini Bilinçli Yanıltıyor

15/07/2023 tarihinde Ankara Ankamall Ecco mağazasından eşim ve ben birer ayakkabı aldık. Bana satış danışmanının tavsiye ettiği ayakkabıyı o gün bir iki saat ve sonrasında başka bir gün ofis ortamında 8 saat kadar giydim. Ancak 8 saatin sonrasında ayağımın alt kısmı ve parmaklarımın altı su topladı....

Merhaba geçen hafta Ankara Ankamall'dan eşime bir ayakkabı aldım. 3kişi gittik mağazaya servis veren arkadaş bize açıkça bu mağazada iade yapılmaz demedi. Sadece Değiştiririz değiştiririz dedi durdu. Eşime ayakkabı olmadı ve değişim yapmadıklarını öyle öğrendim. Mağazada el kadar bir yazı var ve bir...

Merhabalar; 26 Haziran tarihinde Özdilek mağazanızdan Ecco marka Flowt w Flat sandalet aldım. İki kere ürünü giydim ve ürünün sol ayağı çok fazla vurmaya başladı. Mağazaya ürünü getirip şikayetimi dile getirdiğimde, ürünün resimlerini alelade çektiler ve inceleme yapılıp döneceklerini söylediler. Ha...

16.01.2025 te iki ayakkabı aldım. Birini iade etmek istediğimi söyledim. İade kabul etmediklerini söylediler. Halbuki bunu alım yaparken söylememişlerdi. Sonuçta bugün beni yerine başka bir ayakkabı almaya mecbur bıraktılar. Oğluma almıştım büyük gelmişti. Sonra yerine aldığımıda istemedi. Ankara An...

24.11.2023 tarihinde ecco 'nun internet sitesinden kampanyalı ürünlerden 2 adet ayakkabı sipariş verdim. İlerleyen günlerde ayakkabıların 1 tanesi kargo ile tarafıma ulaştı. Diğer ayakkabıyı da ayrı göndereceklerini düşündüm. Aradan bir süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda gelmeyen ü...