Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebru Elektronik

Şikayet Yaz
Şikayetler
12 Şikayet (Son 1 yıl)
Ebru Elektronik
Şikayet Yaz

Ebru Elektronik Yetkili Servisin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Taha
06 Şubat
93

Yaklaşık iki ay gibi bir süredir Samsung S21 FE modeli (yedi ay garantili) cihazımda büyük güncelleme sonrası bariz sorunlar oluştu (ısınma, donma, takılma, kilitlenme, tepkisizlik vb.). Defalarca kez Samsung çağrı merkezine ulaştım. Her ulaştığım yetkili arkadaşlar sağ olsun, yardımcı olabilmek içi...

4
Çözüldü
profile
Sezer
01 Şubat
46

"Ebru Hanım aradı ve sorunu çözdük. Teşekkürler..."

Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Ebru Elektronik Samsung Galaxy A51 Ana Kart Arızası Ve Servis Fiyat Farkı

profile
Murat
20 Ocak
78

Samsung Galaxy A51 telefon iki adet sıfır cihaz aldım. Annem ve babam için yeni çıktığı ilk yılda. Annemin cihazı garantisi bitmeden ana kart arızası verdi. Bursa'daki Samsung yetkili servisi ürünü inceleyip herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını belirterek cihazın ana kartını yeni bir parça ile d...

Ebru Elektronik Saatimi Tamir Ettiğini Söyledi Ama Etmedi

profile
Buse
21 Ekim 2023
19

Samsung Watch 4 saatimin şarjı 2 saatte bitiyordu bunun için Samsung yetkili servisi Ebru Elektronik'e götürdüm 17 Ekim'de aldım saatimi ana kart ve bataryayı değiştirdiklerini söylediler. Zaten saatte batarya dışında problem yoktu. Ben de peki neden durup dururken saatte böyle bir sorun olduğunu so...

Ebru Elektronik Ve Bil. Sis. Telefonlara Bakılmıyor

profile
Dilara
30 Eylül 2023
348

Samsung TAB s7 fe tabletimin daha 10. günden kalemi bozuldu yetkili servisi aramam söylendi fakat arıyorum telefona hiçbir şekilde bakılmıyor. Bir anda açılıyormuş gibi telesekreter sesi kesiliyor. Sonra kapanıyor. Kaçıncı aramam da açılacak acaba veya açılacak mı?

Ebru Elektronik Samsung Z Fold 4 Ekran Garantiye Girmiyor

profile
Evo
20 Eylül 2023
243

Samsung zfold 4 marka model telefonumun iç ekranının tam orta kısmında kabarcıklar oluştu ve birkaç gün sonra ortasında boydan boya siyah çizgi çıktı müşteri hizmetlerini aradım yetkili servise yönlendirdi. Garantiden değişeceği ve 1 saatlik işlem olduğu söylendi. Bursa' da tek yetkili olan Ebru El...

Ebru Elektronik Tam Bir Fiyasko

profile
Muhammet
19 Eylül 2023
157

Samsung S22 telefonumu Teknosa aracılığıyla Ebru Elektronik Samsung yetkili servisine gönderdim. 1 hafta sonra aradılar, yok sıkıntı yokmuş, her şey yolundaymış denildi. Ben istemiyorum o telefonu, iade talep ediyorum. İade etmek istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum. 2 hafta oldu. Telefon hala sistemd...

1

Ebru Elektronik Hatası Ve Çözümsüzlüğü

profile
Osman
26 Temmuz 2023
898

Samsung M51 cihazımın şarj soketinde problem olduğu için Ebru Elektronik Samsung bayisine cihazı telim ettim. Tamir olduğunu söylediler, cihazı teslim alıp kullanmaya başladığımda telefon aramalarında ses gidip gelmeye, ses frekansı değişmeye, birisi aradığında telefon kapalı gözükmeye başladı. Şarj...

Ebru Elektronik Benden Kaynaklı Olmayan Bu Arızanın Parasını Talep Ediyor

profile
Mustafa
25 Temmuz 2023
442

Şarj sorunu olan telefonumu şarj soketi değiştirildi. Samsung yetkili servisi, ana kart arızası olduğunu söyleyerek, benden kaynaklı olmayan bu arızanın parasını talep ediyor. Benden izinsiz anakartı değiştirip parasını ödemeyince anakartı geri sokuyor. Sağlam olan ana kartım şu an bozulmuş bir şeki...

1

Ebru Elektronik Samsung Teknik Servis İşgüzarlığı

profile
Mursel
08 Temmuz 2023
759

Samsung m32 cihazımı Bursa Osmangazi'de bulunan Ebru Elektronik Samsung teknik servisine getirdim ve hafif çiziklerden dolayı garanti kapsamından çıkmış diye bildirim yaptılar. Bu nasıl bir işgüzarlıktır, ufacık şeylerden telefonları garanti dışı diye adlandırılırlar.

Ebru Elektronik Konunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Mehmet
04 Temmuz 2023
425

Samsung Galaxy a21s telefonumu servise verdim. Daha sonra tamir olup geldi. Tamir olmadan önce hoparlörü çalışıyordu verdikten sonra çalışmadı bu konuyu kendilerine ilettim ama bana teknisyenler incelediklerinde bir sıkıntı olmadığını söylediler. Konunun çözülmesini istiyorum.

Bursa Samsung Yetkili Servisi Ebru Elektronik İlgisizliği

profile
Umut
23 Haziran 2023
790

Bursa Samsung yetkili servis hizmeti veren Ebru Elektronik tamamen ilgisiz Bursa'da marka imajını zedeliyor. Telefonlar açılmıyor. Bana servis günü verdiler. İşe gitmedim servis gelecek diye ne aradılar ne geldiler ekip çalışması hiç yok benim zamanım değerli herkes işini düzgün yapacak.

2

Bursa Ebru Elektronik  Yetkili Servisi Şikayeti

profile
Toprak
08 Şubat 2023
1.756

Galaxy buds2 cihazımı şarj problemleri ile 6 Şubat 2023 'te yetkili servise teslim etmiştim. Bu sabah bana SMS ile cihazı mağazadan teslim alabileceğimi, onarımın tamamlandığını söylediler. Kulaklıklar için Mudanya'dan Bursa Ebru Elektronik yetkili servisine cihazımı almak için yola çıktım. Hasta bi...

Ebru Elektronik Yetkili Serviste Yanıltma

profile
İslam
29 Ocak 2023
1.838

Şikayetim Samsung yetkili servisi ile ilgili pazartesi günü araçtan inince elimden telefonum kaydı yüzüstü düştü ekranı kırıldı ama telefon çalışır durumda arayanlar ve mesaj atanlar oldu. Onlar geliyordu ama ekranda görüntü olmadığı için göremiyordum sonra Samsung servisine götürdüm girişteki arkad...

3

Ebru Elektronik Düzgün Yapılmayan Tamir

profile
Gamze
16 Ocak 2023
1.997

Bursa Ebru Elektronik tamir düzgün yapmıyor. A7 Plus telefon tamir etti darbe almadığını belirttiğimiz halde dahi ekran kirik kasa darbeli diye kayıt açıyor düzgün kapatılmayan ekran yüzünden 4-5 ay sonra telefon ekranı kendi kendi gitti. 6ay garantili olmasına rağmen ücret talep etti. Resimlerde te...

Ebru Elektronik Düzgün Yapılmayan Tamir
Ebru Elektronik Düzgün Yapılmayan Tamir
Ebru Elektronik Düzgün Yapılmayan Tamir
+3

Ebru Elektronik Samsung Cep Telefonu Garanti Dışı Oldu

profile
Erkan
30 Aralık 2022
1.887

Samsung m31s telefon garanti kapsamında ancak ücret isteniyor. Bursa Samsung yetkili servis Ebru Elektronik'e giderek arızalı telefonun garanti kapsamında yapılmasını istedim. Ancak telefonu masaya koyup altına kağıt kalınlığında bir çubuk koyarak telefonun yamuk olduğunu, garanti dışı kaldığını ve ...

Ebru Elektronik Samsung Cep Telefonu Garanti Dışı Oldu
Ebru Elektronik Samsung Cep Telefonu Garanti Dışı Oldu

Ebru Elektronik Ekran Değişimi Ve İlgisizlik

profile
Ramazan
27 Aralık 2022
1.693

Samsung Galaxy a11 telefonumun ekranını Bursa Samsung yetki merkezi Ebru Elektronik'te değiştirdim değiştirmez olaydım ekran titriyor dönüyor kaşıyor kalitesiz ekran mı taktılar. Ne yaptılar. Hem çok para alıyorlar hem ucuz işçilik yapıyorlar.

1

Bursa Ebru Elektronik Telefonumu Garanti Dışı Yaptı

profile
Mustafa
02 Ekim 2022
1.805

Samsung m31 telefonumun garantisi devam ettiği halde telefonumu Bursa Ebru Elektronik yetkisiz müdahale diyerek garanti kapsamına almadı ve geri iadesini istediğimde ve geri iade yaptıklarında telefonumu hurda şekilde toplamadan eski haline getirmeden teslim ettiler kısacası telefonumu daha kötü hal...

Bursa Ebru Elektronik Telefonumu Garanti Dışı Yaptı
Bursa Ebru Elektronik Telefonumu Garanti Dışı Yaptı
Bursa Ebru Elektronik Telefonumu Garanti Dışı Yaptı

Ebru Elektronik Telefonumu Geri Göndermiyor

profile
Ayşe
14 Eylül 2022
1.750

Telefon aldığım iletişim Bursa'ya ebru iletişime servise gönderdi, 10 gün geçti her gün göndereceğiz diyorlar hâlâ haber yok, defalarca mail attı ana merkez hâlâ cevap yok böyle ilgisiz umursamaz bir servis göndermedim, inşallah ürünüm sağlam gelir yoksa son çare Jimer.

1

Ebru Elektronik Sağlam Parçayı Değiştirmiyor Hizmet Vermiyor

profile
Fatih
02 Ağustos 2022
2.101

Samsung Galaxy S10 Plus "suya dayanıklı" telefonum içine su aldı, kameraları çalışmadı. Bir hafta kadar kuruyup düzelmesini bekledim, kameraları düzelmedi. Yetkili Servis Ebru Elektroniğe kamera arızasının giderilmesi ve açılmışken bataryanın yenilenmesi için başvurdum, garantisi dolduğu için başlan...

Ebru Elektronik Sağlam Parçayı Değiştirmiyor Hizmet Vermiyor
Toplam 33 Şikayet

Marka Profili

Ebru Elektronik bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Ebru Elektronik henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör