to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Instagram’daki “giyinse” hesabı üzerinden Ebrar Giyim’den 3 ayrı elbise satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 3.650 TL olup, 900 TL + 900 TL + 1.850 TL şeklindeydi ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Ürünler 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de 12.03.2026 tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ürünleri iade için geri gönderdim. İade süreciyle ilgili görüştüğümde tarafıma ödemenin 1 hafta içerisinde hesap numarama havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi.
Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. 26.03.2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde bu kez prosedürlerinin değiştiğini, iade sürecinin 2 haftaya çıktığını belirttiler. Ben de ürünleri geri göndermemin üzerinden zaten 2 hafta geçmiş olduğunu ifade etmeme rağmen, yetkililerinin müsaitliğine göre ödeme yapabileceklerini söylediler ve süreci yine belirsiz bıraktılar.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen, verilen sözler tutulmadığı ve sürekli oyalandığım için mağduriyet yaşıyorum. Elimde kargo takip bilgileri ve yazışmalarım mevcuttur. 3.650 TL’lik ödemenin, tarafıma gecikmeksizin havale/EFT yoluyla iade edilmesini ve bu gecikmenin tekrarlanmaması için gerekli sürecin işletilmesini talep ediyorum.
Ebrar Giyim’den internet üzerinden verdiğim 977GK8459N numaralı siparişimde yer alan ürünü 5 Mart tarihinde iade etmeme rağmen, 2.445 TL tutarındaki ödemenin bedeli hâlâ tarafıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bugün, yaklaşı...
Instagram üzerinden Giyinse Ebrar Çocuk Giyim hesabından 04.02.2026 tarihinde sipariş verdim, ürünler 07.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi oğluma küçük geldiği için değişim ya da iade talebinde bulundum. Firma, sadece küçük gelen ürünü değiştirmek veya iade etmek...
Giyinse (ebrar giyim) internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde kızlarım için model kodu 00300 olan iki adet elbise satın aldım. Renk olarak gül kurusu ve yeşil tercih ettik ancak ürünler elimize ulaştığında kızlarım elbiseleri beğenmedi. Bunun üzerine iade talep ettik fakat tarafıma iade hakkımızın...
Sitesinden elbise aldım, kumaşından ötürü iade etmek istiyorum. Kargo iadesini gönderdim, bir de 250 TL kargo ücreti ödedim. O elbiseyi çocuğuma giydirmem dedim, iademiz olsun da kargoyu ödemeye razıyız. Geri gönderdik, kargo teslim olmuş. WhatsApp'tan, Instagram'dan yazıyorum, hiçbir şekilde dönüş ...
Yorumlar