İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Saygısız İletişim

Ebrar Giyim’den internet üzerinden verdiğim 977GK8459N numaralı siparişimde yer alan ürünü 5 Mart tarihinde iade etmeme rağmen, 2.445 TL tutarındaki ödemenin bedeli hâlâ tarafıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bugün, yaklaşık bir saat önce WhatsApp üzerinden firma ile tekrar görüştüğümde ise, “İade ettik, daha ne kadar süre geçti?” gibi dalga geçen bir üslup kullanarak cevap verdiler. Ayrıca firma, giyinse’nin adını da kullanarak güven vermeye çalışmasına rağmen, bu tutumu ve süreç yönetimiyle tam tersi bir durum ortaya çıkarmaktadır. Hem iade tutarının hâlen hesabıma geçmemesi hem de bu saygısız iletişim tarzı sebebiyle firmadan son derece pişmanlık duydum.
İade ettiğim ürünün 2.445 TL tutarındaki bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve firma çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha profesyonel ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ebrar Çocuk Giyim (Giyinse) İade Hakkımız Bulunmasına Rağmen Bu Hak Görmezden Gelinmektedir

Giyinse (ebrar giyim) internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde kızlarım için model kodu 00300 olan iki adet elbise satın aldım. Renk olarak gül kurusu ve yeşil tercih ettik ancak ürünler elimize ulaştığında kızlarım elbiseleri beğenmedi. Bunun üzerine iade talep ettik fakat tarafıma iade hakkımızın...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yarattı
Giyinse.com’dan siyah piliseli elbise satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni küçük geldi, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak bana değişim yapmam gerektiği, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Değişim yapmak istemediğimi, iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağ...
Kumaş Kalitesizliği Ve Zorunlu Kargo Kesintisiyle Karşılaşılan Mağduriyet
Babyrzgr adlı internet alışveriş sitesinden 3-4 parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kumaşların kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse naylon gibi bir dokuya sahip olduklarını gördüm ve bu sebeple iade etmeye karar verdim. Siparişimi 17 Mart’ta oluşturdum, ürünleri 18 Mart’ta iadeye g...
Ücretsiz İade İstediğimde 100 TL Ek Kargo Ücreti Talep Edildi

Instagram üzerinden Giyinse Ebrar Çocuk Giyim hesabından 04.02.2026 tarihinde sipariş verdim, ürünler 07.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi oğluma küçük geldiği için değişim ya da iade talebinde bulundum. Firma, sadece küçük gelen ürünü değiştirmek veya iade etmek...





Yorumlar