Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve Yetersiz Destek

6 Temmuzda RAM satın aldım. RAM'in 1 tanesi bozuk geldi. Beni utanmadan garantiye yönlendirdiler. (Sanki ürünü ben bozmuşum gibi. Sonra kendilerine göndermemi istediler. Gönderdim, onlarda servise gönderdiğini söyledi. Peşin fiyatına, tek çekim aldığım RAM hala piyasada yok. 6 temmuzda aldığım RAM. ...

Ben hayatım da bu kadar iş bilmez, bu kadar müşteri memnuniyeti sıfır bir firma görmedim. Hayatımın en büyük hatası bu vizyon yoksunu firmadan alışveriş yapmak. Garanti kapsamında ki ürünü reddetmek nedir. Sıkıntısız tertemiz bir PC yi saçma nedenler ile garantiye almadılar. Ayağı kırık diye not düş...

Yeni aldığım bilgisayarımda RAM'ler sorunlu olduğu için iade ettim ve Sinerji adlı firmadan yeni RAM satın aldım. O yeni aldığım RAM'leri bilgisayarıma taktığımda bilgisayarım yine aynı sorunu verdi ve ben de doğal olarak RAM'lerde sorun olmadığını, sorunun başka bir yerde olduğunu düşündüm. Tek tek...

Şubat 2020'de aldığım bilgisayarın bir slotundaki RAM bozulduktan sonra iletişime geçtim. İlgili RAM'i Boğaziçi Bilişim ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de iletişime geçip, ilgili ürünün bozuk olduğunu onaylatarak değiştirdim. Bu süreç bir ay sürdü; Aralık ayında ilk talebimi oluşturmuştum. ...