N11 Ebrar Bilgisayar Siparişimi Göndermedi! Yardım Lütfen

N11 Ebrar Bilgisayar satıcısı üzerinden 27.02.2024 tarihinde Gigabyte Monitör sipariş ettim. 2 3 gün sonra kargoya verdiler, kargo bulunduğum şehre kırık geldiği gerekçesiyle satıcı tarafından geri iade talebi istenmiş daha henüz bana gelmeden. O günden beri hala yenisinin gönderimi sağlanmadı. Siparişin üzerinden 2 haftadan fazla süre geçti. Satıcı bugün - yarın diye diye kaç gündür yeni ürünü kargoya vermedi. N11 sipariş kodum : 208828319430