Ebrar Bilgisayar Cayma Hakkımı Kullandırtmıyor

Hepsiburada.com üzerinden Ebrar Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung Neo G7 monitörü sıfır ürün olmaması sebebi ile teslim aldıktan 2 saat sonra iade başlatıp kargoya verdim. Firmanın iade için son onay süresi 29 Mart 2023 olmasına rağmen onaylamadı. Hepsiburada ile görüşmem sonucu firmanın iade almamak için Hepsiburada ile yazışmalar yaptığını öğrendim. Kanuni olan 14 günlük Cayma hakkım Ebrar Bilgisayar tarafından kullandırılmamaktadır. Onaylanmaması durumunda Pazartesi itibari ile Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Hepsiburada Sipariş Numaram: 357 481 728
Firma iade faturası kesmediğim için reddettiğini mesaj attı. Bireysel kullanıcıyım ve iade faturası bekleniyor. Bireysel kullanıcılara duyurulur.









