Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ebo Tekstil’den “Saat Blue” adlı ürünü 5 gün önce sipariş verdim ve ürün iş adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak bana yanlış ve son derece kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürünün yanında herhangi bir garanti belgesi de çıkmadı. Ayrıca faturamı da göndermediler.

Sorunu çözmek için hem aradım hem de yazılı olarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade talebimi de kabul etmiyorlar. 1100 TL ödememe rağmen mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.