Siparişim Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum Ücret İadesi İstiyorum

Ebicase resmi sitesinden yaklaşık 2 hafta önce 10559 numaralı siparişimle iPhone 11 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Ücretini kredi kartı ile 350 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için Ebicase’in iletişim numaralarına ve e-posta adreslerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim bilgileri ya bulunamıyor ya da değiştirilmiş, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini, ayrıca tarafıma ulaşarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.