Parça Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmeyen Ebebek İlgisizliği

Gizem · 2026-08-26T20:19:16+03:00

Ebebek’ten aldığım Funride Sema 5 özellikli Scooter için ebeveyn yönlendirme kolu parça tedariği talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde Westpark şubesine giderek durumu ilettim, numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana kimse aramadı. Daha sonra mağazayı tekrar aradığımda, ilgilenen kişinin izinli olduğu, ertesi gün aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün aradığımda da yine net bir cevap alamadım, her defasında “sizi arayacağız” denip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap olacak, sorumluluk alıp sorunu çözecek kimseye ulaşamıyorum. Ben Ebebek’ten, Scooter için talep ettiğim ebeveyn yönlendirme kolu parçasının acilen tedarik edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gizem

ebebek

26 Ağustos 20:1925

ebebek

27 Ağustos 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

27 Ağustos 14:31

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kırık Scooter İçin İade Reddi Ve Garanti Sürecinde Cevapsızlık

Tuğba

ebebek

5 Mayıs 21:55318

16 Nisan’da Ebebek online mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter satın aldım, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü... ilk baktığımda sağlam göründüğü için kutusunu attım, ancak daha sonra detaylı kontrol ettiğimde Scooter’ın kırık ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu aşamada, kutu olmadığı gerekçes...

Kırık Scooter İçin İade Reddi Ve Garanti Sürecinde Cevapsızlık

Mağaza Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve 1 Haftalık Gecikme

Suha

ebebek

18 Nisan 01:13427

10.04.2026 tarihinde ebebek üzerinden “baby toys Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı tekerlekli 3 tekerlekli Scoote...r” isimli ürünü sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi tercih ettim. Buna rağmen ürünüm ancak 17.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor, yani Gebze’...

Ebebek’ten Sipariş Takibinde İletişimsizlik Ve Uzun Bekleme Süreci

Cengiz

ebebek

21 Mart 16:59390

10 Mart tarihinde Ebebek’ten “Baby Toys Funride oturmalı ışıklı Scooter” için mağazadan teslimat şeklinde sipariş verdim.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün için ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5835****90’dır. Bu sü...

Ebebek’ten Bebek Scooter Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Firmasıyla İletişim Kurulamıyor

Arif

ebebek

13 Mayıs 17:30237

Ebebek üzerinden bir bebek Scooter siparişi verdim ve “Bir Günde Teslim” isimli kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi p...aylaşıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar uzun...

Siparişim 3 Hafta Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Hasan

ebebek

15 Mart 14:48296

22 Şubat’ta e-bebek uygulaması üzerinden Funride Sema 5 Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****71. Ödemeyi kre...di kartımla 3.109,74 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri ...