Nexsus Delux Burun Aspiratörünün Çalışmama Ve Servis Sorunları

Nexsus Delux burun aspiratörünü özel gereksinimli çocuğum için Mardin e-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum, defalarca denememize rağmen düzgün çalışmıyor ve amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.

Cihazı bu nedenle iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de ne tamir edildi ne de değişim yapıldı, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Özel gereksinimli bir çocuk için alınan bu ürünün bu kadar sorunlu olması ve servis sürecinde çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.

Ürüne ait e122025000325610 numaralı belge/fatura kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorunların artık tekrar etmemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için cihazın yenisiyle değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.