Mağaza Teslim Seçeneği Red Edildi Ve Uygulama Mağaza İle Uyumlu Değil

5 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada ebebek mağazasında baston bebek arabası almak için gittiğimde, uygulamada mağaza teslim seçeneği olmasına rağmen mağazadan bu imkandan faydalanamayacağım söylendi. Hem uygulamadan mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü alma ihtimalini, hem de mağazadan internet fiyatı üzerinden alışveriş yapma talebimizi mağaza çalışanlarına ilettik; ancak her ikisi için de kesin bir şekilde “olmaz” cevabı aldık.

Oysa ben ya uygulamadaki internet fiyatından mağazada yardımcı olunmasını, ya da internetten mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verip ürünü mağazadan sorunsuz şekilde teslim alabilmeyi bekliyordum. Uygulamada sunulan seçenekle mağaza uygulamasının birbirini desteklememesi ve hiçbir esneklik tanınmaması, kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşım ile örtüşmedi.

Uygulamadaki mağaza teslim seçeneği ile mağaza uygulamalarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, baston bebek arabasını da uygulamadaki fiyat ve mağaza teslim seçeneği doğrultusunda alabilmem için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.