Kraft Focus Travel Bebek Arabası Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Yok

04.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Kraft Focus travel sistem pusetli bebek arabası siparişi verdim. 23.999 TL tutarındaki ödemeyi 8 taksit halinde gerçekleştirmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 58365**** şeklindedir.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca hazırlanmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.