to read complaints and reviews, or file yours.Kasaların Anonssuz Kapatılması Ve 50 Dakikalık Bekleme Mağduriyeti
02.10.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Giresun Erikliman E-bebek şubesine Cuma ezanından önce giriş yaparak alışverişe başladık. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasaların kapandığını, Cuma sonrasında açılacağını ve yaklaşık 40–50 dakika beklememiz gerektiğini söylediler. Mağazada 2–3 personel olmasına rağmen kasaların kapandığına dair hiçbir anons yapılmadı.
Ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda, herhangi bir şey yapmayacaklarını, sadece gezinmemiz gerektiğini belirttiler. Yanımda 3 yaşındaki çocuğum varken, mağazada 50 dakika beklemek zorunda bırakılmam çok zorlayıcı ve mağduriyet verici bir durum oldu. Sonuç olarak, yaklaşık 3.000–4.000 TL tutarındaki alışverişimizi kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Müşteri olarak yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle Giresun Erikliman E-bebek şubesinden kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve gerektiğinde anons yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimz, Şirket politikası olarak öğle molası saatlerinde ticaret yapmıyoruz. Bu sebeple mağazamız kapalıdır. Anlayışınız için teşekkür eder mutlu günler dileriz. Mutlu günler dileriz
