Karaköprü E-Bebek Şubesinde Cuma Günleri Kasalar Kapalı

Karaköprü E-Bebek şubesinde son iki haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müsait olabildiğim tek gün cuma günü olduğu için alışverişimi hep o gün yapıyorum. Ancak hem bugün hem de iki hafta önce cuma günü saat yaklaşık 12.00–12.30 civarında mağazaya gittiğimde kasaların kapalı olduğunu, kasanın 13.10’da açılacağını söylüyorlar ve hiçbir şekilde işlem almıyorlar.

Kasaların kapalı olmasıyla ilgili sorduğumda ise sadece “maalesef kapalı kasalarımız” cevabını verip herhangi bir açıklama yapmıyorlar ve müşterileri geri gönderiyorlar. Cuma namazı sebebiyle bir düzenleme yapılıyorsa bile, mağazadaki diğer personelin bu kadar uzun süre kasaları tamamen kapatmasını ve müşterilerle ilgilenmemesini anlamıyorum.

E-Bebek’in bu şube için kasaların cuma günleri bu saat aralığında kapalı kalmayacağı, müşterilerin geri çevrilmeyeceği bir düzenleme yapmasını ve personelin de bu konuda daha açıklayıcı ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.