Joie Pusetinde Hızlı Kumaş Bozulması Ve Delik Açılması: İade Talebi

Joie marka pusetimi Ekim ayında E-bebek online üzerinden satın aldım ve Aralık ayında kullanmaya başladım. Bebeğim şu an 6 aylık ve puseti son 1 aydır düzenli kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede pusetin kumaşında ciddi tüylenmeler ve yer yer delik delik açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar çabuk deforme olması, özellikle de bebek güvenliği ve sağlığı açısından kullanılan bir üründe, beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

24.06.2026 tarihinde ürünü aldığım E-bebek mağazasına giderek durumu anlattım ve puseti gösterdim. Mağazada, kumaşa yönelik herhangi bir işlem yapılmayacağı, ürünü gönderseler bile geri geleceği şeklinde bir yanıt aldım. Üründeki bariz kumaş problemi ortadayken bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pusetimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.