İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından mnr-538715 model çocuk oyun masası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili herhangi bir kusur yoktu, sadece memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak iade ettim.

Yaklaşık 20 gündür 699 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram: 5382****32.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.