to read complaints and reviews, or file yours.1
Geçersiz İade Kodu Ve Çözülmeyen Şikayet
Yaklaşık 20 gün önce Ebebek’in online mağazasından kişisel eşyalar satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodunun geçerli olmadığını öğrendim. Sipariş numaram 5833***770’tir.
Bu sorunun çözülmesi için farklı günlerde toplam 3 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Her görüşmede gün içerisinde yeni bir iade kodu verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ geçerli bir iade kodu alamadım. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılmasını ve çözülmemesini, müşterinin önemsenmemesi olarak görüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma derhal geçerli bir iade kodu verilmesini ve iadesini talep ettiğim ürün bedellerinin ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
