Fren Teli Sorunu: Ebebek'ten Çözüm Alamıyorum

Semih

ebebek

18 Eylül 2025 13:39

477

2 yıl önce Ebebek Bostancı şubesinden Litetrax 3 bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce bebek arabasının fren teli koptu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Fren telini ücretli olarak temin etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Ebebek müşteri hizmetleri sürekli “ilgileniyoruz” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. 1 aydır her aradığımda kayıt oluşturulduğu söyleniyor, ancak daha sonra böyle bir kayıt olmadığını öğreniyorum. Son olarak bana CAS-417580-F9M7M2 takip numarası ve bir site linki gönderildi, fakat linke tıkladığımda süresinin dolduğunu görüyorum ve müşteri hizmetleri bu kayıt numarasından da habersiz. Ayrıca, şubenin telefonunu istediğimde de farklı numaralara yönlendiriliyorum. Tüm bu süreçte Ebebek’in ürünün arkasında durmadığını ve çözüm üretmediğini düşünüyorum.

Fren telini ücretli olarak temin etmek ve bu konuda net, hızlı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Bebek Arabasında Hayal Kırıklığı: Destek Yok, Çözüm Yok!

Oğuzhan

ebebek

18 Ocak 2025 20:30

591

Bağı pişmanlığım. Ebebek Bostancı şubesinden Nagi Nanofold 3 bebek arabası aldım. Arabayı evde denedim, bir sorun yok gibiydi. Sonra 3 ay sonra bebeğimiz oldu ve bebek arabasını dışarı ilk çıkardığımızda ön kilitleri arızalı çıktı. Sonra Bağı teknik servise gönderdik. Kullanılmamış bir bebek arabası...

Ebebek Bebek Arabasında Hayal Kırıklığı: Destek Yok, Çözüm Yok!

Ebebek Joie Litetrax 3 Tek Bebek Arabası Sıkıntısı!

Burak

ebebek

04 Kasım 2025 13:28

421

Ebebek Mardin mağazasından Joie Litetrax 3 Tek model bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü mağazada görerek, acil ihtiyacım olduğu için hızlıca aldım ve şehir dışına çıktım. Ancak kısa süre sonra öndeki koruma kolunun çıkmış ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Muhtemelen deneme sırasın...

Bebek Arabası Teker Ve Fren Sorunları, Garanti Çözüm Üretmiyor

Gülnaz

ebebek

15 Ağustos 2025 12:53

1.063

20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...

Bebek Arabası Teker Ve Fren Sorunları, Garanti Çözüm Üretmiyor

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Teslimatı Gecikiyor Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

Emre

ebebek

06 Mayıs 2025 17:06

440

27.04.2025 günü Ebebek Bostancı mağazasından bir bebek arabası aldık. Ürünün ellerinde olmadığını depodan evimize gönderileceği bunun da max 7 gün süreceği söyledin. Bugün 10. Gün ve ürünü hala kargoya vermediler. Çağrı merkezini 4 kez aradım ve dördünde de aynı ezberlenmiş cümlelerle birilerine aci...

Ebebek Bebek Arabasında Renk Solması Ve Değişim Sorunu!

Salih

ebebek

04 Kasım 2024 12:08

3.303

27.02.2024 tarihinde ebebek mağazacılık a. Ş (Ebebek) firmasından “Hamilton R1 Bebek Arabası V2” bebek arabası satın aldım. Alış faturası ekte yer almaktadır. Ürünü alalı 8 ay olmasına ve çok fazla da kullanmama rağmen oturma kısmında renk solması oluştu. Üründe oluşan solmayı görebileceğiniz fotoğr...