Eksik Kapak Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Ebebek internet şubesinden Dede bebek tuvalet eğitimi lazımlığı satın aldım ancak ürünün kapağı kutudan çıkmadı. Ürünü eksik göndermelerine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece “yardımcı olacağız” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da çözüm sözü verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır her aradığımda benzer şekilde oyalanıyorum ve eksik olan kapak bir türlü gönderilmiyor.

Eksik gönderilen lazımlığın kapağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.