to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Ebebek Tarsus Tarsu AVM şubesinden aldığım Baby Plus markalı ateş ölçer ve Kanz marka bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
Baby Plus ateş ölçer, kısa süre içinde “error” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Ebebek sadakat merkeziyle iletişime geçtikten sonra ürünü Tarsus şubesine teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bilgi alamıyorum. Ebebek WhatsApp hattından da destek almak istedim fakat “şubeye gidin, biz ilgilenmiyoruz” şeklinde yanıt aldım.
Kanz marka bebek arabasının ise sağ arka tekeri yalpalıyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi sorun yaratıyor. Şubeye durumu bildirdim, önce parça siparişi geçtiklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar gittiğimde ise aslında hiçbir talep oluşturulmadığını öğrendim. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Şube personelinin de birbirinden haberi yok, biri “tamam” derken diğeri “hayır” diyor.
Her iki ürün de garanti kapsamında ve Kanz bebek arabası için yaklaşık 12-13 bin tl, ateş ölçer için ise 600 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ateş ölçer için para iadesi, Kanz bebek arabası için ise sağ arka teker parçasının bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
2024 yılının sonlarına doğru Park Afyon AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza çalışanları bana fiziki fatura vermediklerini, faturanın SMS ile iletileceğini söylediler. Ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz h...
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
31 Temmuz’da Novada Ebebek mağazasından sıfır olarak aldığım Kanz D-GO model bebek arabasında birkaç gün sonra ciddi arızalar yaşamaya başladım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve tekerleklerinin dönmemesi, açma-kapama mekanizmasının düzgün çalışmaması, pusette de sorun olması gibi neredeyse he...
Şubat ayında e-bebek Kızıltoprak şubesinden aldığım Kanz S-GO Travel bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekerlek bilyesi dağıldı ve kemer tokasında sürekli arıza meydana geldi. Temmuz ayında servise gönderdim, 14 gün boyunca arabasız kaldım. A...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
Akülü Araba 496 
Ana Kucağı 203 
Ateş Ölçer 147 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.143 
Bebek Bezi 1.008 Bebek Kamerası 173 
Bebek Kıyafetleri 488 
Beşik 353 
Biberon 283 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 118 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 42 
Çöp Kovası 91 Deterjan 73 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 28 Hastane Çıkışı 35 
Hava Nemlendirici 66 Islak Mendil 135 Kanguru 47 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 73 
Mama 633 
Mama Sandalyesi 388 
Mont 93 
Online Alışveriş 5.500 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 831 
Pudra 13 
Salıncak 57 
Suluk 210 
Süt Sağma Makinesi 309 
Telsiz 60 
Termos 98 
Uyku Tulumu 78 
Yatak 273 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 116 
Zıbın 67
Yorumlar