to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Ankara Gölbaşı E-Bebek mağazasına oğluma bot almak için gittim. Kasaya geldiğimde görevli, nakit alımlarını saat 21.30 gibi kapattıklarını, artık nakit ödeme alamayacaklarını söyledi. Yanımda sadece nakit para vardı ve bu nedenle oğluma botu alamadan mağazadan geri dönmek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım. Bana, bu şekilde şikayetlerin geldiğini, ancak hangi mağazanın nasıl bir sistemle çalıştığını bilmediğini ifade etti. Bu cevap, kurumsal bir yapıda net bir uygulama ve bilgilendirme olmamasından dolayı daha da hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
E-Bebek gibi bir markanın, mağaza kapanış saatine kadar nakit ödeme kabul edip etmediğini açık ve net bir şekilde belirlemesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini bekliyorum. Gerçekten nakit kasalarının 21.30’da kapatılıp kapatılmadığı, böyle bir uygulama varsa da bunun nedenini ve mağduriyetlerin nasıl giderileceğini açıklamalarını istiyorum.
Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...
2025 yılı 13 Temmuz Cumartesi günü saat 21.30 civarında Ebebek'ten bez, ıslak mendil, mama önlüğü ve şişme havuz aldım. Kasada ödemeyi yaptım, hesabımdan para kesilmesine rağmen Ebebek mağazası herhangi bir fatura veya fiş çıkmadığını söyledi. Hesap dökümlerine girdik, mobil uygulama üzerinden çekil...
27.052025 tarihinde Ankara Gölbaşı mağazasından alışveriş yaptık. Ödemenin yapılacağı iki ayrı dijital kod üretildi ancak bir kodu kullandık ancak diğerini kullanmak istediğimizde hata verdi. Sonrasında mağazaya tekrar alışveriş yapmaya gittik kodun başka bir hesaba oluşturulduğunu öğrendik. Sonra m...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
Ankara Anatolium Ebebek mağazasında sürekli olarak çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Kasa sistemleri sık sık arızalanıyor, işlemler askıya alınıyor ve farklı kasalara yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Kucağımda bebekle alışveriş yapmak zaten zorken, bu tür aksaklıklar nedeniyle mağazada mağdur oluy...
Yorumlar