Ebebek Kusurlu Ürün, Müşteri Hizmetleri Kötü

Oğluma 4×2 samy Discovery uzaktan kumandalı akülü araba aldım. Araba tamamen kırık geldi. Kargolama çok kötüydü. Ürünü iade etmek istedim faturada adrese kargo geliyor yazıyordu ama adrese kargo gelmiyormuş, müşteri hizmetleri öyle söyledi. Kargo paketi çok büyük olduğu için Doblo tarzı taksi ayarlayarak PTT kargoya götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir düzen! Gelen kargocu ağır olduğu için apartmana bile taşımazken biz iki kişi zar zor taşıyıp iade ettik.