Bebek Boğulma Riski Taşıyan Biberon Lastiği İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Manisa Akhisar E-bebek mağazasından iki gün önce Philips marka biberon lastiği aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda lastiğin sürekli akıttığını fark ettik. Akıtma nedeniyle bebeğim bir anda boğulacak gibi oldu, gerçekten çok korkutucu bir an yaşadık.

Bunun üzerine ürünü dün mağazaya geri götürdüm. Değişim ya da iade talep ettiğimde değişim yapılmadığını, ürünü sadece incelemeye gönderebileceklerini ve bunun da uzun süreceğini söylediler. Bu süreçte başka bir ürün almam gerektiğini, onu da kendi imkanlarımızla almak zorunda olduğumuzu belirttiler. Zaten bu ürünü bile zor şartlarda almışken, bir de aynı ürünü tekrar almamızı beklemeleri kabul edilebilir değil.

Ben bu kadar hayati risk taşıyan, bebeğin boğulma tehlikesi yaşamasına sebep olan bir ürün için hızlı bir şekilde iade ya da sorunsuz bir değişim yapılmasını, ayrıca bu seri ürünlerin güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.