to read complaints and reviews, or file yours. 
Joie versatrax marka bir bebek arabası satın aldık. Arabaya bebeğimizin ayı geldiğinde dik pozisyonda kullanmaya başladığımda, arabanın o pozisyonda denge problemi olduğu için iki defa geriye doğru düştü ve katlandı.
Verilmiş sadakamız varmış ki bebeğimize bir şey olmadı. Durumu hemen Ebebek müşteri hizmetlerine aktarıp, ürünü iade ederek üzerini tamamlayıp daha iyi ve herhangi bir sorunu olmayan bir araba almak istediğimi belirttim. Ancak aldığım dönüş, ürünü servise gönderip beklemem yönünde oldu. Böyle bir problemi bir daha yaşamak istemediğim için aldığım ürünü gerekirse belirli kesinti ile başka marka bir ürün ile değiştirmek istediğimi belirttim.
Ürünü iade için aldıklarında 30 gün içinde geri dönüş yapacaklarını belirtiyorlar, ne yapalım 30 gün için 2. Bebek arabası mı almamız lazım? Bu prosedür tamamen müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Servis tarafına ürünümü iade etmek istediğimi bildirilmesini, problemin bir an önce çözülmesini bekletmekteyim. Bu mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini talep etmekteyim.
Ebebek'ten güvenerek aldığımız Versatrax bebek arabası daha 1 sene olmadan tekerleklerinde aşınma oluştu. Tekerlekler hafif meyilde dahi kayıyor. Garanti süresinde olduğu için servise gönderdik ve bize 2000 TL gibi bir ücret çıkarttılar. Sadece kullanıcı hatası deniliyor. Bebeğim 1 yaşında ve kışın ...
Gebelik döneminde e-bebek internet mağazasından Joie müze lx travel sistem bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 2 mayısta doğdu ana kucağını kullanmak istedik. Ana kucağının anatomik yapısı asla sağlıklı değil aşırı çukur bebek v şeklinde içinde katlanıyor ve durmuyor. Malzemesi çok kalitesiz kağıt ...
Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...
7.3.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Ebebek'ten Joie Litetrax 4 Travel Sistem bebek arabası aldık. Ellerinde olmadığını, merkezden evimize geleceği söylendi. Ödemeyi yaptık ve adresimizi verdik. '1 hafta 10 gün içinde elinizde olacak' dendi. Tam 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. Gelen kargo, Joie'nin ot...
Yorumlar