Az Kullanılmış Nebulizatör İlaç Haznesi Sızdırıyor, Değişim Talebi

E-bebek’ten 15.10.2025 tarihinde Jazz Taşınabilir Ultrasonik Nebulizatör (NBM-5B) model cihaz satın aldım. Ürün Derince Kocaeli Kipa AVM şubesinden alınmıştır. Nebulizatör sürekli kullanılan bir cihaz olmayıp yalnızca ihtiyaç halinde kullanıldı ve ilk iki hastalık döneminde herhangi bir sorun yaşamadık.

Bugün çocuğum yeniden hastalandı ve doktorun verdiği ilacı cihaza koyup kullanmak istediğimde, cihazın ilaç haznesi kısmından sıvı sızdırdığını ve bu nedenle buhar üretiminin kesildiğini gördüm. Ürün çok az kullanılmış olmasına ve amacına uygun şekilde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kullanılmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan arıza nedeniyle ürünün incelenerek iade veya değişim kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.