Arızalı Göğüs Pompası İade Reddi Ve Zorunlu Yeniden Satın Alma

09.05.2026 tarihinde Ebebek Değirmendere şubesinden Philips Avent Essentials tekli elektrikli göğüs pompası sf323 model ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalandı ve çalışmadı. Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iade ve değişim yapılamayacağını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler.

Sadece 3 günlük bebeğim varken bu ürüne acil olarak ihtiyacım var ve günlerce servisten gelecek yanıtı bekleme lüksüm olmadığı için mecburen yeniden göğüs pompası almak ve ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Toplu alışveriş yaptığım için kredi kartıyla 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve bozuk çıkan bu ürün nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.

Arızalı çıkan Philips Avent Essentials tekli elektrikli göğüs pompası sf323 model ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.