Acil Adres Değişikliği Talebi Ve Sipariş İptali imkansızlığı

E‑bebek internet sitesinden Baby Plus marka oto koltuğu satın aldım. Siparişi 30 Ocak tarihinde verdim ve şu an şehir dışında, cenaze sebebiyle yolculuk halindeyim. Dönüş yolunda çocuğum için oto koltuğuna acil ihtiyacım olacaktı adres değişikliği olmadı defalarca aradım iade olacak dediler 4 5 gündür arıyorum bugünde mesaj geldi ürün kargoya verilmiş hem mağdur oluyorum hem de bu cenazede peşlerinde koşuyorum hala diyorlar şöyle böyle zaten aramışım defalarca niye kargoya veriyorsunuz direkt uğraşmadan iade istiyorum